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Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Conecte Marechal (Conecte Marechal), inscrita no CNPJ 19.326.342/0001-24, com endereço em Rodovia Edvaldo Lemos, 286 — Taperaguá, Marechal Deodoro - AL, CEP 57160-000, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

  • Dados que você fornece no formulário de contato: nome, e-mail, CEP, telefone e a mensagem que você escreve.
  • Dados de atendimento: quando você fala com a gente pelo WhatsApp, ficam registradas as informações que você nos envia nessa conversa.
  • Dados de navegação: cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

2. Como e por que usamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • responder ao seu contato e tirar suas dúvidas;
  • enviar informações sobre nossos planos e serviços que você solicitar;
  • verificar a disponibilidade de cobertura no seu endereço;
  • melhorar o atendimento e a experiência no site.

Importante: ao enviar o formulário "Fale conosco", os dados preenchidos são encaminhados, por sua iniciativa, para o nosso time de atendimento por meio do WhatsApp — o site não armazena esses dados em servidores próprios nem os envia por e-mail.

As bases legais para esse tratamento são o seu consentimento e o legítimo interesse da empresa em atender e se relacionar com clientes e interessados (art. 7º, I e IX, da LGPD).

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas:

  • com a plataforma WhatsApp (Meta Platforms), quando você opta por nos enviar uma mensagem ou usa o formulário — sujeito à política de privacidade da própria plataforma;
  • quando exigido por obrigação legal, regulatória ou por determinação de autoridade competente.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima ou para atender a obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento (veja a seção 6).

5. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:

  • confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • solicitar a portabilidade dos dados;
  • obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele.

7. Como exercer seus direitos / fale com a gente

Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com a gente:

8. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.